Xuất bản thông tin

null Kết quả thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính quí I năm 2020 tại Sở Lao động – Thương binh và Xã hội

Chi tiết bài viết Cải cách hành chính

Kết quả thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính quí I năm 2020 tại Sở Lao động – Thương binh và Xã hội

Thực hiện Kế hoạch số 275/KH-UBND ngày 12/12/2019 của Ủy ban nhân dân Tỉnh về kiểm soát TTHC và truyền thông về hoạt động kiểm soát TTHC năm 2020 trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội đã ban hành Kế hoạch số 01/KH-SLĐTBXH ngày 03/01/2020 và tổ chức triển khai thực hiện.

 

Sở đã thực hiện công khai toàn bộ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội theo Quyết định 1315/QĐ-UBND.HC và Quyết định số 1316/QĐ-UBND ngày 06/11/2019 về công bố Danh mục thủ tục hành chính và phê duyệt Quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Lao động – Thương binh và Xã hội, Ủy ban nhân dân cấp huyện, Ủy ban nhân dân cấp xã trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp. Đồng thời, thường xuyên rà soát, trình công bố các TTHC theo quy định của pháp luật khi có TTHC mới ban hành hoặc sửa đổi, bổ sung.

Sở đang áp dụng thực hiện Quy chế tiếp nhận, giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông đáp ứng nhu cầu của tổ chức, cá nhân đến liên hệ giải quyết TTHC, chất lượng phục vụ của Sở ngày càng nâng cao. TTHC được luân chuyển, phối hợp xử lý dưới dạng điện tử giữa các phòng chuyên môn và cá nhân liên quan. Luôn tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho tổ chức và công dân khi đến liên hệ giải quyết TTHC. Quá trình giải quyết hồ sơ được cập nhật lên phần mềm một cửa điện tử đúng với quá trình giải quyết hồ sơ thực tế.

Từ ngày 01/12/2019 đến thời điểm báo cáo, tổng số hồ sơ yêu cầu giải quyết TTHC là 379 hồ sơ (349 hồ sơ mới tiếp nhận; 30 hồ sơ từ kỳ báo cáo trước chuyển qua), trong đó: có 324 hồ sơ TTHC tiếp nhận và giải quyết theo cơ chế một cửa liên thông, 55 hồ sơ TTHC tiếp nhận giải quyết theo cơ chế một cửa (15 hồ sơ nhận trực tiếp; 37 hồ sơ nhận trực tuyến mức độ 3, 03 hồ sơ nhận qua dịch vụ Bưu chính). Kết quả giải quyết TTHC: 351 hồ sơ đã giải quyết  hồ sơ (351 hồ sơ giải quyết trước hạn và đúng hạn; không có hồ sơ giải quyết quá hạn; Số hồ sơ đang giải quyết 28 hồ sơ do chưa tới hạn).

Nhìn chung quá trình giải quyết hồ sơ công việc theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong quý I năm 2020 tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng thời gian và trước hạn đạt 100%, đảm bảo thời gian và trình tự giải quyết với sự phối hợp đồng bộ giữa các bộ phận.

        

         Về tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị về TTHC: Sở đã quán triệt, triển khai thực hiện nghiêm Nghị định số 20/2018/NĐ-CP ngày 14/02/2008 của Chính phủ về tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân tổ chức về quy định hành chính. Ngoài ra, Sở đã công khai địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị, thư điện tử, website, số điện thoại chuyên dùng tại cơ quan, trên trang thông tin điện tử của Sở và thông báo bằng văn bản để tiện cho các tổ chức, cá nhân có nhu cầu tham gia ý kiến đóng góp phản ánh kiến nghị các quy định về TTHC theo quy định. Đến thời điểm hiện tại, Sở chưa tiếp nhận được phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về các quy định TTHC cũng như phản ánh về hành vi của cán bộ, công chức trong thực hiện TTHC tại Sở.

Sở đã và đang tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền tới cá nhân, tổ chức về sử dụng các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, cũng như dịch vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích.

Thời gian tới, Sở sẽ tiếp tục phổ biến, quán triệt và triển khai thực hiện các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn của Trung ương, địa phương về thực hiện công tác kiểm soát TTHC; Triển khai thực hiện các Kế hoạch về công tác cải cách hành chính của Sở theo đúng kế hoạch đề ra; Thực hiện có hiệu quả công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính để kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc về quy định hành chính trong hoạt động của Sở Lao động - TB&XH theo quy định; Tăng cường công tác kiểm tra việc thcu75 hiện công tác kiểm soát TTHC để kịp thời chấn chỉnh và khắc phục những tồn tại, hạn chế đặc biệt là việc thực hiện giải quyết TTHC; Thường xuyên rà soát để kịp thời cập nhật công bố, công khai TTHC ngay sau khi văn bản quy phạm pháp luật có quy định về TTHC thuộc phạm vi quản lý của ngành được ban hành; Niêm yết công khai minh bạch các TTHC và cấp nhật những TTHC mới ban hành trên Trang thông tin điện tử của Sở. 

Phương Khanh